OrganisatieonderzoekHet succes van een organisatie is afhankelijk van verschillende interne normen en waarden. Sommige van deze processen zijn impliciet aan de organisatie, zoals de cultuur die er heerst. Andere zijn door het bedrijf opgezet, zoals de kernwaarden van de organisatie. Vaak is het lastig om dergelijke waarden te veranderen, zodat u deze succesvol kunt uitdragen naar uw klanten. OrganisatieanalyseDe MonitorGroep heeft veel expertise op het gebied van organisatiekunde opgebouwd. Wij kunnen u inzicht geven in de bestaande organisatiecultuur en ondersteuning bieden om hier gericht veranderingen in aan te brengen. Daarnaast kunnen we met onze onderzoeken draagvlak creëeren voor belangrijke kernwaarden binnen de organisatie. Ook ondersteunen wij organisaties tijdens processen van verandering en bieden wij de mogelijkheid om te onderzoeken hoe klanten tegen de organisatie en haar dienstverlening aankijken. Lees meer over:KernwaardenCultuurKlanttevredenheidOrganisatieveranderingen |
Volledige ondersteuningTijdens het onderzoek krijgt u een uitgebreide ondersteuning. Er is een helpdesk beschikbaar voor medewerkers die vragen hebben over het onderzoek waar onze medewerkers hun uiterste best doen om vragen zo snel mogelijk te beantwoorden. Ook kunnen, indien nodig, wijzigingen worden aangebracht in het onderzoek of kan er bijvoorbeeld een extra oproep worden verstuurd. Onze belangrijkste kernwaarden zijn flexibiliteit en deskundigheid! |
 |